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《丧尸爆发后,HR说这叫高效转型》精彩片段
周一上午十点零三分,运营部周会开到第十八分钟。
林小满坐在会议室最靠门的位置,笔记本电脑摊在桌上,屏幕一半是张总监的PPT,一半是她偷偷打开的活动方案第十二版。张总监站在投影前面,右手拿着翻页笔,左手插在西裤口袋里,正在讲Q4的增长抓手。
"我们这个季度的核心策略,就是要把用户生命周期价值做深做透。"张总监的声音平稳有力,是那种在大厂练了十年的标准汇报腔,"具体来说,就是三个对齐。第一,对齐业务侧的增长目标。第二,对齐用户侧的真实需求。第三,对齐平台侧的资源位排期。"
林小满低头改方案。客户昨天晚上十一点半发了一条消息,说主视觉的颜色"再活泼一点"。她改了三版,客户说"还是第一版好"。她现在在改**版,准备回到第一版的颜色,但加一个渐变,这样看起来像是新的东西。
这是她在这家公司的第三年。P6,运营岗,KPI常年*。她的工位在部门最角落,靠近打印机,好处是没人注意她,坏处是所有人打印东西都要经过她。她的人生信条很简单:好好干活,别惹事。这个信条帮她熬过了三次组织架构调整、两次部门合并和一次她至今没搞懂原因的老板换人。
会议室里一共十二个人。张总监站在前面,剩下的十一个人坐在长桌两侧。坐在张总监右手边的是Kevin,组里的骨干,P7,去年拿了A,是张总监的红人。他面前摊着笔记本,笔握在手里,身体微微前倾,做出一副全神贯注的样子。坐在Kevin旁边的是老周,正在偷偷看手机,屏幕上是他儿子的***活动通知。对面的几个女生在传一包小饼干,动作很轻,怕被张总监看到。
这就是运营部周一早会的日常。有人在听,有人在装听,有人在想中午吃什么,有人在偷偷改方案。
林小满属于最后一种。她已经习惯了在周会上干自己的活,张总监讲的那些"抓手""对齐""闭环",她听了三年,早就会背了。每次周会的内容都差不多,复盘上周,同步本周,强调一下重点,然后散会。她甚至能预测张总监今天会说哪几句话,在第几分钟说,用什么语气说。
她的工位上有一盆多肉,是入职那年买的,三年了还活着,因为多肉不需要怎么照顾,跟她一样。显示器旁边贴着一张便签,上面写着本月的KPI拆解,是她自己写的,字很小,怕被别人看到笑话。抽屉里放着半盒润喉糖和一包湿巾,都是公司福利日领的,用了半年还没用完。
张总监讲到第二页的时候,突然停了。
不是那种"我喝口水再继续"的停,是整个人僵住了。翻页笔还举在半空,嘴微微张着,像是有一句话卡在了喉咙里。会议室里安静了两秒,有人抬头看他,有人还在低头刷手机。
然后张总监的脖子歪了一下。
那个角度不对。
林小满后来回想过很多次,她说不清楚具体哪里不对,但人的脖子不会那样歪。就像一根轴承突然错位了,头部以一个违反生理结构的角度向右侧倾斜,停了大约一秒钟,又弹回来。
他的眼睛翻了上去。
不是翻白眼那种翻,是整个虹膜向上收,露出**的眼白,然后眼白开始变灰,变青。坐在张总监旁边的实习生小周正低头记笔记,完全没注意到。
林小满看到了,但她的第一反应不是害怕,是困惑。她想,张总这是怎么了,低血糖吗?
张总监猛地扑了过去。
动作快得不像一个三十九岁、常年坐办公室、腰椎间盘突出两节的男人。他一把按住小周的肩膀,张嘴咬在了小周的右臂上。小周发出一声尖叫,那声音
林小满这辈子都忘不了,不是因为多惨,是因为太突然了,像一根针直接扎进耳朵里。
会议室炸了。
坐在前排的两个人连椅子带翻在地,后排的人往门口挤。
林小满被夹在人群中间,肩膀撞在门框上,疼得她眼泪都出来了。她被推着往外跑,走廊里全是人,各个会议室的门都开了,有人在喊,有人在哭,有人举着手机录像,手指还在抖。
林小满跑了几步,被一个掉落的投影仪绊了一下,差点摔倒。她扶着墙站稳,鬼使神差地回头看了一眼。
就是这一眼,后来无数次出现在她的梦里。
张总监趴在会议桌上,小周已经不在了,不知道是被人拉走了还是自己跑了。张总监的嘴里叼着什么,正在咀嚼。
林小满定睛一看,是小周的笔记本电脑。他可能以为那是肉。金属外壳被咬出了几个深深的牙印,键盘上全是口水,屏幕还亮着,显示着一份未保存的会议纪要。
林小满转身就跑。
她跑回工位,抓起手机想报警。屏幕上显示无服务。她又试了几次,还是无服务。公司的内网屏蔽了外部信号,这是去年为了"信息安全"加的设置,当时全员邮件里还夸公司"考虑周到、防患未然"。
她跑到走廊尽头,想从消防通道下楼。消防通道的门是锁着的,电子锁亮着红灯。她又折回来,看到走廊里有几个同事在跑,后面追着一个人。是研发部的老赵,连续加班了两周,昨天还在群里发消息说"快扛不住了,求个deadline延长"。现在他追着一个实习生跑,跑得很慢,姿势很僵硬,像一个刚学会走路的机器人。
老赵踩到了一根掉在地上的网线,整个人向前扑倒,脸砸在地毯上。他趴在地上挣扎了两下,没爬起来,嘴里发出含混的声音。
林小满听了半天才听清,他在说:"需求……还没……对齐……"
林小满躲进了茶水间,反锁了门。
茶水间很小,只有一个微波炉、一台咖啡机和一个塞满了速溶咖啡和茶包的柜子。她靠在门上,大口喘气,心脏跳得像要从嗓子眼里蹦出来。她的手在抖,想掏手机,又想起手机没信号。咖啡机旁边的台面上放着半盒没人喝的纯牛奶,已经过期三天了。
她蹲下来,背靠着门,把脸埋在膝盖里。她想哭,但哭不出来,身体抖得厉害。她的牙齿在打颤,上下牙碰在一起,发出哒哒的声音。她用手捂住嘴,怕发出声音被外面的东西听到。
外面的声音渐渐小了。不是因为安全了,是因为跑的人跑远了,追的人追不动了。走廊里偶尔传来脚步声,很慢,很沉,像有人穿着湿透的鞋在走路。还有东西倒地的声音,玻璃碎裂的声音,远处有人在喊,声音闷闷的,像隔着一层水。
然后大喇叭响了。
是HR的声音,从走廊天花板上的广播里传出来,带着电流的杂音:"各位同事请冷静,目前发生的是一次突发人员状态异常事件,请大家不要恐慌,回到各自工位,公司正在制定应对方案。重复一遍,请大家回到工位,不要恐慌。"
林小满靠在门上,觉得这句话很熟悉。她想了想,对上了。去年公司服务器宕机四个小时,HR发的全员邮件开头就是"目前发生的是一次突发系统异常事件,请大家不要恐慌,技术团队正在紧急修复"。措辞几乎一模一样,只是把"系统"换成了"人员"。
她隔着茶水间的门往外看。门上有一条窄窄的玻璃缝,她能看到走廊的一小段。一个身影慢悠悠地从门口走过,是项目组的
大刘。他的脖子上有一道咬痕,皮肤已经发青了。他走得很慢,嘴里念念有词。
林小满听了一会儿,听清了两个字。
"对齐。"
大刘生前是做项目管理的。
他的口头禅是"我们来对一下齐",每天至少说二十遍。
林小满滑坐在地上,抱着膝盖。她的工牌挂在脖子上,突然震了一下。她低头看,工牌的电子墨水屏刷新了,弹出一条系统通知:
"您的健康状态已更新:未感染。当前效率评级:*。建议:提升工作投入度,向高效同事看齐。"
她盯着那行字看了很久。茶水间的咖啡机发出咔哒一声,是自动清洁程序启动了。外面的走廊里,
大刘的脚步声渐渐远了,"对齐"两个字还在空气里飘着,像一句没说完的咒语。